• Zwroty i reklamacje

ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient ma prawo odstapić od umowy sprzedaży zakupionych produktów w sklepie Orsolabutik w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach zapisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 nr 827)

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Orsolabutik Urszula Kępa
Łapanów 136
32-740 Łapanów
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączonym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem.

Ważne
-nie przyjmujemy paczek wyslanych za pobraniem i do paczkomatu
-każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony
-koszt odesłania towaru ponosi Kupujący
-każdy zwracany produkt powinnien być nie uzywany, pozbawiony obcych zapachów

-zwroty realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu

REKLAMACJA
(jeśli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamowieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu)

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:

Otrzymany towar należy odesłać na adres

Orsolabutik Urszula Kępa
Łapanów136
32-740 Łapanów

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączonym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem.

Nie przyjmujemy paczek wyslanych za pobraniem i do paczkomatu.

Każdy zwracany produkt powiennien być czysty, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostaje naprawiony, lub wymieniony na inny- pełnowartościowy, a jeśli bedzie to niemożliwe Orsolabutik zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od otrzymania reklamowanego przoduktu.